Подключить Microsoft 365 / Outlook

Сначала важно понять

Microsoft 365 обычно не разрешает подключать ящик обычным паролем. Это нормальное ограничение Microsoft, а не ошибка вашего пароля. Мы используем защищённый вход через Microsoft OAuth.

Шаги

1. В Настройки → Агент нажмите Подключить Microsoft 365.
2. В окне Microsoft войдите именно в рабочий ящик, который получает запросы.
3. На экране разрешений подтвердите доступ к чтению и отправке почты.
4. Вернитесь в 4logist AI и убедитесь, что у ящика появился статус «Подключено».

Если Microsoft пишет, что нужно согласие администратора

Это означает, что IT-политика вашей организации запрещает сотрудникам самостоятельно выдавать доступ приложениям. Менять пароль не нужно.

1. IT-администратор выдаёт tenant-wide admin consent приложению 4logist AI в Entra, или в Настройках нажимает Согласие IT-админа.
2. После этого пользователь ящика (например docs@…) снова нажимает Подключить Microsoft 365 и входит без повторного согласия — поток больше не использует prompt=consent.
3. Если всё ещё просит admin approval, напишите в Помощь и отзыв: «Microsoft 365 требует admin consent».