Visos temos

Savininkas · Vadybininkas · 3 min

Jei neveikia paštas ar analizė

Greita dažniausių priežasčių patikra: neteisingas programos slaptažodis, Microsoft ribojimas, prijungta ne ta dėžutė arba laiškas nėra kainos užklausa.

Paštas neprisijungia

  1. Patikrinkite, ar įvedėte visą dėžutės adresą.
  2. Gmail naudokite programos slaptažodį, ne Google paskyros slaptažodį.
  3. Microsoft 365 naudokite mygtuką Prijungti Microsoft 365, ne įprastą slaptažodį.
  4. Jei Microsoft prašo admin consent, kreipkitės į IT administratorių per pagalbą — tai organizacijos ribojimas.

Analizė neatsirado

  1. Patikrinkite, ar laiškas atėjo į prijungtą dėžutę.
  2. Palaukite trumpai ir atnaujinkite Gautuosius.
  3. Įsitikinkite, kad laiške yra kainos užklausa, maršrutas ar krovinio duomenys; sisteminius laiškus agentas praleidžia.
  4. Jei kartojasi, atidarykite Pagalba ir atsiliepimai ir pridėkite ekrano kopiją. Puslapio kontekstas bus pridėtas automatiškai.
Reikia žmogaus pagalbos? Atidarykite „Pagalba ir atsiliepimai“ programos apačioje.