Jei neveikia paštas ar analizė

Paštas neprisijungia

1. Patikrinkite, ar įvedėte visą dėžutės adresą.
2. Gmail naudokite programos slaptažodį, ne Google paskyros slaptažodį. Pirmiausia įjunkite patvirtinimą dviem veiksmais, tada atidarykite šį atskirą Google Account puslapį ir sukurkite slaptažodį Mail.
3. Microsoft 365 naudokite mygtuką Prijungti Microsoft 365, ne įprastą slaptažodį.
4. Jei Microsoft prašo admin consent, kreipkitės į IT administratorių per pagalbą — tai organizacijos ribojimas.

Jei tiesioginis programų slaptažodžių puslapis nepasiekiamas, paskyrą gali valdyti organizacija, jai gali būti įjungta Advanced Protection arba leidžiami tik saugos raktai. Kreipkitės į Google Workspace administratorių.

Analizė neatsirado

1. Patikrinkite, ar laiškas atėjo į prijungtą dėžutę.
2. Palaukite trumpai ir atnaujinkite Gautuosius.
3. Įsitikinkite, kad laiške yra kainos užklausa, maršrutas ar krovinio duomenys; sisteminius laiškus agentas praleidžia.
4. Jei kartojasi, atidarykite Pagalba ir atsiliepimai ir pridėkite ekrano kopiją. Puslapio kontekstas bus pridėtas automatiškai.