Savininkas · Vadybininkas · 3 min
Jei neveikia paštas ar analizė
Greita dažniausių priežasčių patikra: neteisingas programos slaptažodis, Microsoft ribojimas, prijungta ne ta dėžutė arba laiškas nėra kainos užklausa.
Paštas neprisijungia
- Patikrinkite, ar įvedėte visą dėžutės adresą.
- Gmail naudokite programos slaptažodį, ne Google paskyros slaptažodį.
- Microsoft 365 naudokite mygtuką Prijungti Microsoft 365, ne įprastą slaptažodį.
- Jei Microsoft prašo admin consent, kreipkitės į IT administratorių per pagalbą — tai organizacijos ribojimas.
Analizė neatsirado
- Patikrinkite, ar laiškas atėjo į prijungtą dėžutę.
- Palaukite trumpai ir atnaujinkite Gautuosius.
- Įsitikinkite, kad laiške yra kainos užklausa, maršrutas ar krovinio duomenys; sisteminius laiškus agentas praleidžia.
- Jei kartojasi, atidarykite Pagalba ir atsiliepimai ir pridėkite ekrano kopiją. Puslapio kontekstas bus pridėtas automatiškai.
Reikia žmogaus pagalbos? Atidarykite „Pagalba ir atsiliepimai“ programos apačioje.